Bohužel, v současnosti, mohou nastat v některých případech problémy s platbami kreditní kartou, nebo se Vaše objednávka přes zpracování platby kreditní kartou může na webu stále zobrazovat jako “otevřená”.
Problém je bohužel mimo naší přímé dosah působnosti a týká se našeho externího poskytovatele platebních služeb. Spolu s naším externím partnerem pracujeme s nejvyšší prioritou na vyřešení problému.
Pokud se Vás týká nesprávné zpracování platby, můžeme Vás ujistit, že bude opravena co nejdříve – nemusíte tedy zvlášť kontaktovat náš Partner & Customer Service.
Dokud se problém nevyřeší, zvolte jiný způsob platby.
Děkuji za pochopení.